Отзывы о компании Інтернет-магазин Сундучок-канзаши

Робила замовлення на велику кількість найменувань ( близько десяти) . Один вид товару поклали бракований : вигорівша оксамитова стрічка. Колір різний по всій довжині відрізу. Продавець прокоментував що в складі немає вікон щоб вигоріти. Мені байдуже як отримано пошкодження товару.
Коли відрізається метраж цей брак не замітити було не можна
Далі: одну бобину стрічки не поклали в замовлення взагалі. Обіцяли докласти в наствпну покупку.
Не знаю чи мені захочеться знову мати справу з цим продавцем. Буде терміново треба саме певний товар , а пришлють ще якийсь сюрприз. Як надіялись?

• Комментарий продавца10.10.2025

  Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро шкода, що враження від замовлення виявилось не найкращим. пані Анастасія, за 1 бобіну(15,50 грн) - нестачу товару ми вам одразу написали - повернути кошти, а потім зателефонували -на що ви у телефоній розмові нам відповіли, що не треба повертати кошти, що краще ми відклали вам товар у наступне замовлення, що ми і зробили, ми думали, що з усім порузімилися з вами, але вийшло навпаки, прикро що у вас склалося таке погане враження про наш магазин. Якщо ситуація зміниться — будемо раді допомогти та знайти зручне рішення для Вас

Дякую 🤗, буду ще замовляти

• Комментарий продавца04.10.2025

  Пані Аліна, ви зробили замовлення з післясплатою, при тому що вам відправили замовлення день у день, після цього, замовлення пролежало більше 5 днів на пошті (і ми його продлили, ще на кілька днів), ми вам писали-телефонували, ви нам так щіро казали, що заберете замовлення, але факт є фактом- ви навіть не прийшли до пошти і це відмова від посилки, не тому що вам не підійшов товар, а ви її просто не забрали... На новій пошті на наступний день вже було б платне зберігання... прикро, але зі свого боку ми виконали усі вимоги як від магазину

Стрічки з вишивкою просто бомба! Мої янголи з ними будуть неймовірні ❤️

Дякую!За швидкість,ввічливість продавця.

Рекомендую продавця. Товар якісний, кольори відповідно каталогу, швидка доставка.
Дякую

Широ дякую за швидку доставку, товар дуже якісний, Яскравий! Дякую!