Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня придбання, відповідно до законодавства України. Повернення або обмін можливі, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, фабричне пакування, ярлики та документ, що підтверджує придбання товару в нашому магазині. Витрати на пересилання товару належної якості оплачує покупець. Перед відправленням повернення необхідно узгодити його з менеджером магазину за контактами, зазначеними на сайті. Посилки, відправлені без попереднього погодження або післяплатою, не приймаються. Метражні товари, які були відміряні та відрізані відповідно до замовлення покупця, зокрема стрічки, тасьма, мереживо, тканини та інші матеріали, що продаються на відріз, належної якості обміну та поверненню не підлягають згідно із законодавством України. Це обмеження не поширюється на товари з виробничим браком, пошкодженням або помилкою в комплектації замовлення. Якщо покупець отримав товар із браком, пошкодженням, неправильною комплектацією або товар, який не відповідає замовленню, необхідно повідомити магазин і надати фотографії товару та пакування. Після підтвердження випадку магазин здійснює заміну товару або повернення коштів. Витрати на пересилання такого товару оплачує продавець. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки поверненого товару тим самим способом, яким була проведена оплата, або за погодженими з покупцем реквізитами — у строки, передбачені законодавством України.